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【学员资讯】Sparkasse的与众不同

作者:14批 韩林燕  发布日期:2017-10-13 19:30


随着现代
银行业的变化发展,银行的各项业务已经悄然渗透到寻常百姓各方面的生活之中,对百姓的经济活动产生了巨大影响。人们出门在外,除了钥匙、手机外,、两银行卡也成为了人们必不可少的装备。而人们茶余饭后谈论的话题,也越来越多的围绕着金融理财国内银行纷纷看中这一巨大的市场,在个人金融产品上不断推陈出新,给人越来越亲民的感觉。而在德国最亲民的银行当属Sparkasse走在街头,你可能很少见DeutschbankVolksbank而带着红点帽子的S”即Sparkasse,却是随处可见。基于国内金融业的从业经历,让我对Sparkasse一直充满着好奇。通过两天在Sparkasse的参观和实习,我感悟良多,并且让我对其有了更新的了解。

首先,Sparkasse的经营模式独具特色。不同于国内的银行的经营模式,Sparkasse是采用区域负责制,即,各地分行使用同样的行标,但却拥有高度的自主权,各地区分行在法律与财务上是相互独立的。具体说来,就是一个地区的Sparkasse 制定什么样的营销方案,采用什么样的营销策略,都是自己说了算,并且自负盈亏。而在产品与服务等方面Sparkasse分行之间则实行资源共享。各分行之由于共享资源数据,避免了重复浪费,提高资源利用效率,并有效降低成本;同时,在海量共享数据的支持下,改善分析决策过程,提高了风险管控水平的效果。总的来说,Sparkasse通过采用统一品牌分区治理集中风控集团内资源共享的管理模式使得银行资源得到了最优配置。

其次,尽管Sparkasse商业化运营,但其并非单纯以追求利润最大化作为最终目标,而是专注于区域发展与人民福利的最大化Sparkasse始终秉承“取之于民,用之于民”的经营理念,通过对公益事业和公共活动的赞助和支持,将之而已理念传达给大众。与Deutschbank其他银行相比,其“很少利益,更多公益”的企业文化理念更是Sparkasse员工引以为傲。在他们看来,大众对于Sparkasse的信任,以及与客户建立起来的友谊要比获得更多的利润更为重要。

再次,Sparkasse推出的金融服务产品,以顾客的利益为基本出发点,充分考虑从人性特征,综合考虑人一生中可能会遇到各种的理财问题。例如:当一个孩子出生时,Sparkasse就可以帮助其制定从幼儿园直到硕博的“优才教育”理财计划;通过对个人收入情况和家庭状况的分析,可以帮助顾客合理配置生活开销,计算出收入最佳分配方案,比如何时购置房产更适合,以及买新车还是二手车更为划算;针对即将退休的人群,结合其健康状况、从事行业的前景,帮助客户制订下一步生活计划,是继续工作还是提前退休。Wenn es um Geld geht. 怎样省钱、怎么投资、投什么样的保险、买哪只股票;不论单身族、已婚族、上班族、还是家庭主妇,只要你有理财的需要,都可以在这里找到答案。

如今在德国Sparkasse可谓是家喻户晓。无论是存款或是贷款,Sparkasse均在当地金融市场占着领导地位

   前段时间微信里流行一句话一个人的格局将会决定他的结局我觉得对于一个企业亦是如此如今风云变化的金融战场上, Sparkasse以其稳健的经营理念及其独特的商业模式屹立群雄之中确实有很多值得我们学习的地方

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